本規約は、当社が運営する倉庫予約サイトおよびそれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべての利用者（以下「利用者」といいます）は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。

本サービスは、当社が運営する営業倉庫の利用に関する以下の機能を提供するものです。

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・倉庫空き状況の確認
・倉庫利用希望日の登録
・倉庫利用に関する問い合わせ
・見積依頼および連絡受付
・その他当社が提供する関連サービス

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本サイトから送信された利用希望は「予約確定」ではなく、当社担当者による確認後に正式な利用受付となります。

本サービスは、主に法人および個人事業主の物流利用を対象としています。

利用者は以下の事項を遵守するものとします。

・虚偽の情報を登録しないこと
・不正な目的で本サービスを利用しないこと
・法令および公序良俗に反する行為を行わないこと
・当社および第三者の権利を侵害しないこと

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これらに違反する場合、当社は利用停止または予約取消を行うことがあります。

本サイトからの予約希望登録後、当社担当者より確認連絡（メール・電話等）を行い、利用条件・日程等の確認が完了した時点で倉庫利用契約が成立するものとします。
なお、倉庫の状況や取り扱い貨物の内容により、利用をお断りする場合があります。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

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・虚偽または不正確な情報の登録
・本サイトの運営を妨害する行為
・不正アクセスまたはシステムへの攻撃
・第三者へのなりすまし
・違法貨物・危険物など当社が取り扱いできない物品の申請
・その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、以下の場合において、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。

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・システム保守または障害対応
・天災、災害、停電など不可抗力
・その他、当社が必要と判断した場合

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当社は、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定める個人に関する情報を指します。
氏名、会社名、部署名、電話番号、メールアドレス、住所、取引内容、予約履歴など、特定の個人または法人担当者を識別できる情報を含みます。

当社は、以下の方法により情報を取得します。

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・倉庫利用予約フォームへの入力情報
（会社名、担当者名、電話番号、メールアドレス、希望日程、商材内容など）

・電話、FAX、メール、対面による問い合わせ・予約内容

・サイト閲覧時に取得されるアクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等
（Cookieによる自動取得を含む）

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取得は、利用目的の範囲内で適正かつ公正な方法により行います。

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

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・倉庫利用予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
・契約、見積、請求など業務遂行上の連絡および処理
・利用者への連絡およびサービス提供
・システム運用、保守、障害対応
・サービス改善および新サービス開発のための統計分析
・法令に基づく対応および当社の権利保護

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

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・通信のSSL暗号化
・国内サーバーでの安全管理
・アクセス権限の制限
・従業員への教育および監督

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当社は、利用者から取得した個人情報および本サイトを通じて取得した問い合わせ内容、予約内容、取引情報、その他本サービス利用に関する情報について、以下の場合を除き、第三者へ開示または提供することはありません。

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・利用者本人の同意がある場合

・業務遂行のため、業務委託先（システム管理会社・サーバー管理会社等）に必要な範囲で情報を提供する場合
　※この場合、委託先とは秘密保持契約を締結し、適切な管理を義務付けます。

・法令に基づき開示が必要となる場合

・人の生命、身体または財産の保護のため緊急に必要である場合

また、当社は以下の情報について、利用者の同意なく第三者へ提供・公開することはありません。

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・本サイトの問い合わせフォームから取得した情報
・倉庫予約に関する登録情報および利用履歴
・取引内容や物流情報などの業務情報
・本サイト内で取得した利用者に関する情報

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当社は、これらの情報を厳重に管理し、業務目的以外での利用および外部への開示を行いません。

本サイトでは利便性向上および不正防止のためCookieやアクセスログを使用しています。
また、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。
これらの情報は匿名データとして扱われ、個人を特定するものではありません。

利用者本人または法人担当者からの申請により、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。
その場合、本人確認のうえ合理的な範囲で速やかに対応いたします。

当社は、法令改正や社会情勢の変化に応じて、本規約および本ポリシーを改訂することがあります。
改訂後の内容は、本サイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

本サービスおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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株式会社浜松急送
個人情報保護管理担当

〒435-0002
静岡県浜松市中央白鳥町510番地

TEL：053-422-5100

受付時間：平日9:00〜17:00